🔒 ডেটা সুরক্ষা

kb44 গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

SSL এনক্রিপশন সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট এনক্রিপ্টেড
তথ্য গোপনীয়তা তৃতীয় পক্ষে কোনো বিক্রি নেই
ন্যূনতম সংগ্রহ শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই নেওয়া হয়
মুছে ফেলার অধিকার অনুরোধ করলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়
সর্বশেষ পরিমার্জিত: জানুয়ারি ২০২৬
ℹ️
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") kb44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে। kb44 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন।

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

kb44 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট (https://kb-44.net) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮ এবং তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই নীতি প্রণীত হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের বাংলাদেশী সদস্যরা — ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে রাজশাহী — প্রত্যেকেই তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখার অধিকারী।

এই নীতিতে ব্যবহৃত "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দ্বারা একজন ব্যক্তিকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব। "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে তথ্যের যেকোনো কার্যক্রম — সংগ্রহ, সঞ্চয়, ব্যবহার, স্থানান্তর বা মুছে ফেলা — বোঝায়।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

kb44 তার পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা সবসময় প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

ক) পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ ও জন্মস্থান
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
  • বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, থানা)
  • জাতীয়তা

খ) যোগাযোগ তথ্য

  • মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশী)
  • ইমেইল ঠিকানা

গ) আর্থিক তথ্য

  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash নম্বর, Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের আংশিক তথ্য)
  • লেনদেনের ইতিহাস (ডিপোজিট ও উত্তোলন)
  • বেটিং ও গেমিং ইতিহাস

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য
  • ওয়েবসাইটে কার্যক্রমের ইতিহাস

ঙ) যোগাযোগ ইতিহাস

  • সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড
  • ইমেইল যোগাযোগের ইতিহাস
  • অভিযোগ ও অনুরোধের রেকর্ড

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

kb44 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: আপনি নিবন্ধন, KYC যাচাই, পেমেন্ট বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের সাইট ব্যবহার করেন তখন কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad ইত্যাদি) থেকে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা থেকে: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বৈধতা যাচাইয়ের তথ্য।
⚠️
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, পাসওয়ার্ড বা PIN সংরক্ষণ করি না। এই সংবেদনশীল তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

kb44 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা চুক্তি পালন
পরিচয় ও বয়স যাচাই (KYC) আইনগত বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি পালন
জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা বৈধ স্বার্থ ও আইনগত বাধ্যবাধকতা
গ্রাহক সহায়তা প্রদান চুক্তি পালন
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ বৈধ স্বার্থ
প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো সম্মতি (আপনি বাতিল করতে পারেন)
পরিষেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ বৈধ স্বার্থ

আপনার তথ্য কখনো উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার আগে আপনাকে অবহিত করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সম্মতি নেওয়া হবে।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

kb44 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সঞ্চিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • সীমাবদ্ধ প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ডিডোস সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষার জন্য উন্নত অবকাঠামো।
  • নিরাপত্তা লগ: সমস্ত লগইন ও অ্যাক্সেসের রেকর্ড রাখা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করি:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • যোগাযোগের রেকর্ড: ২ বছর পর্যন্ত।
🔐
তথ্য সংরক্ষণের নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে সেই তথ্য সম্পূর্ণ এবং নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা পরিচয়হীন (anonymize) করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

kb44 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারি:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC ও পরিচয় যাচাই সেবা: আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi ইত্যাদি — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
  • আইটি পরিষেবা প্রদানকারী: সাইট হোস্টিং ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য, তবে তারা তথ্য শুধু নির্দেশ অনুযায়ী ব্যবহার করে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি রয়েছে যা তাদের আপনার তথ্য যথাযথভাবে সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য করে।

কুকি নীতি

kb44 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সঞ্চিত ছোট টেক্সট ফাইল।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য ধরন
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা আবশ্যক
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ সংরক্ষণ ঐচ্ছিক
বিশ্লেষণ কুকি সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান ঐচ্ছিক
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি শনাক্তকরণ আবশ্যক

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

kb44-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সম্পর্কে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে তা করা যাবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বার্তা পাওয়া থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। প্রতিটি ইমেইল বা SMS-এ আনসাবস্ক্রাইব করার সুযোগ থাকে।

তথ্য বহন করার অধিকার

আপনার প্রদত্ত তথ্য একটি পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV) পেতে অনুরোধ করতে পারেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। তবে প্রত্যাহারের আগে সম্পন্ন প্রক্রিয়াকরণ প্রভাবিত হবে না।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন (plain text — ক্লিকযোগ্য নয়) অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

kb44 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক বা বৈধ অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান kb44-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা থাকলেও আমরা অভিভাবকদের তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রমের ব্যাপারে সজাগ থাকার অনুরোধ করি।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার ও পরিষেবা প্রদানকারীদের কিছু অংশ বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সংরক্ষিত হয়।

যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি, যেমন — ডেটা প্রসেসিং চুক্তি, আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলা ইত্যাদি।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

kb44 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় একটি নোটিশ দেখাব।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতির সাথে সম্মতি আছে বলে গণ্য করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নতুন সম্মতি নেওয়ার চেষ্টা করব।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected] (plain text — ক্লিকযোগ্য নয়)
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩ থেকে ৫ কার্যদিবস
📌
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে আপনার পরিচয় যাচাই করা হতে পারে যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে অননুমোদিত প্রবেশ না করতে পারে।

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

kb44 কেন আপনার তথ্যের জন্য বিশ্বস্ত?

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড।

তথ্য বিক্রি নয়

kb44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধু পরিষেবার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা হয় না। মেয়াদ শেষে তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা বা পরিচয়হীন করা হয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

গোপনীয়তা নীতি জেনেছেন?
এখন নিরাপদে উপভোগ করুন!

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিশ্চিন্তে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।